Estou tentando trocar minha senha, mas o e-mail de recuperação não chega.

Como trocar a senha - passo a passo para alunas que já estão conectadas (logadas) na plataforma

Na página "Minha conta":

1. Clique no avatar no cabeçalho superior direito;

2. Clique em My Account (Minha conta);

3. Selecione Password (Senha) no menu à esquerda;

4. Insira a nova senha em Change Password e Retype Password (Alterar senha e Reinsira a senha);

5. Insira a senha original em Current Password (Senha atual);

6. Clique em Update (Atualizar).

Redefinir uma senha esquecida

Se você não consegue fazer login porque não sabe a senha ou a esqueceu, poderá redefini-la da seguinte forma:

Esquecimento de senha na página de login

Navegue por sua página por conta própria:

1. Clique em Sign in no cabeçalho do site

2. Clique em Forgot password (Esqueci minha senha)

3. Insira o endereço de e-mail

4. Clique em Enviar

Considerações importantes

Os e-mails da Thinkific são enviados de [email protected] ou [email protected]. Certifique-se de que tenha adicionado esses endereços de e-mail à lista de remetentes seguros.

Caso não consiga através das orientações acima, pedimos que você realize a abertura de um ticket de suporte (na tela superior da página, clique em "enviar bilhete". Para facilitar, acesse através do link: https://maismulheresemtech.tawk.help/